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申請を依頼するSG到着カードの確認メールを紛失した？復元方法
更新日 2026-10-09
要点
- 実際に紛失しているものはありません。SGACは電子記録で、ICAが入国時にパスポートと照合します。確認メールは単なる受領証です。
- 紙の入出国カードは2020年3月27日に廃止されているため、物理的なカードを紛失したり再印刷したりする必要はありません。
- 復元方法：すべてのメールフォルダを検索し、MyICAアプリを確認し、公式e-ServiceのSGAC更新検索で記録の存在を確認してください。
- 確認メールは申請フォームに記載されたメールアドレスに送信されます。グループ申請の場合は申請者の受信箱に届くため、申請者に確認してください。
- 更新検索で申請が見つからなければ、申請は完了していません。旅行前に3日間の申請期間内に正しく申請してください。
簡単な答え：カードは紛失していません
深呼吸してください：失うものは何もありません。シンガポールは2020年3月27日に紙の入出国カードを廃止し、それに代わるSG到着カード（SGAC）は電子記録です。入国審査では係官または自動レーンがパスポートを読み取り、その記録と照合します。確認メールは申請の受領証であり、申請そのものではありません。
つまり、メールを削除しても書類上の面倒が増えるだけで、入国審査の問題にはなりません。記録がファイルされていれば通過できます。カード自体は、申請または再申請がica.gov.sgまたはMyICAアプリで無料で取得可能です。当社は独立した申請代行サービスで、申請を希望しない旅行者向けに19ドルで代行していますが、ICAは当社のようなサービスを推奨していません。
確認メールが重要な理由
記録がすべての処理を行うなら、なぜメールを追いかけるのか？理由は2つあります。まず、航空会社のチェックインスタッフが搭乗前に申請証明の提示を求めることがあり、確認メールがあれば数秒でそのやり取りが終わります。次に、システムの不具合で記録に疑義が生じた場合に備え、申請した唯一の個人的証明となるからです。
入国審査を通過するまでメールは保管してください。これが唯一の義務です。印刷は任意で、スマホのメール画面やスクリーンショットでも十分です。
確認メールを復元する4つの方法
以下の順に試してください。ほとんどの場合、いずれかで解決します。
3番目の方法についての注意：更新機能は修正用ですが、存在証明としても機能します。カードが見つかれば申請はICA側にあり、メールがなくてもカウンターで問題になりません。
復元方法（順番に試す）
- 申請に使ったメールアドレスの受信箱を隅々まで検索してください。送信者はICAで、件名はSG到着カードの確認に関するものです。迷惑メールやジャンクフォルダ、さらにフォルダフィルターで政府メールが振り分けられるため「すべてのメール」も確認してください。
- MyICAアプリで申請した場合はアプリを開いてください。申請履歴は使用したプロフィールに保存されています。
- 公式e-Serviceの「SGAC更新検索」を利用してください。パスポート番号と生年月日を入力し、カードが見つかれば記録が存在し、入国審査で確認されます。
- 申請した本人に確認してください。グループ申請の場合、家族全員分の確認メールは申請時に登録したメールアドレス（多くは親またはツアーリーダーの受信箱）に届きます。
メールが届かなかった場合
確認メールが届かない理由は主に3つあります：フォームに入力したメールアドレスの誤り、申請が完了していない、または迷惑メールフィルターによりメールが削除された。対処法はそれぞれ異なり、更新検索で状況が判明します。
更新検索でパスポート番号と生年月日で何も見つからなければ、申請は完了していません。これは危機ではありません。カードは無料で、申請可能期間は到着日を含む3日間です。SGAC申請方法の手順で今すぐ申請してください。誤って2回申請（1回は正しく、もう1回は途中まで）しても問題ありません。重要なのは1回の完全な申請が存在することです。
| 状況 | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| メールが迷惑メールに入っている | 申請は成功している | 送信者を安全リストに登録し、メールを保管する |
| 更新検索でカードは見つかるがメールはどこにもない | 記録は存在するが受領証がない | 何もしなくてよい。記録はパスポートと照合される |
| 更新検索で何も見つからない | 申請が完了していない | 3日間の申請期間内に無料でカードを申請する |
| 確認メールが他人の受信箱に届いた | グループまたは代理申請。メールは申請者に届く | 申請者からコピーをもらうか、記録自体を頼る |
| スマホが故障しスクリーンショットもない | 端末に書類提示義務はない | パスポートを提示すればカードは電子的に確認される |
確認メールなしでの入国審査
記録はファイルされているがメールが見当たらない状態での入国は日常的です。係員のいるカウンターか自動レーンでパスポートを提示してください。すべての旅行者が同様に行います。システムはパスポートとSGAC記録を照合し、メールボックスは参照しません。
チャンギ空港の自動レーンは6歳以上の旅行者が利用可能で、初めての訪問者も含みます。6歳未満の子供は大人と一緒に係員カウンターを利用します。詳しくはチャンギ到着カードガイドをご覧ください。
実際に入国審査で時間がかかるのは、記録がまったくない場合です。ICAが申請期間を設けている理由は、審査時の遅延を防ぐためです。メール紛失は遅延を引き起こしませんが、記録がないとカウンターで質問されます。これらは別の問題で、飛行機に乗る前に解決すべきは後者だけです。
次回紛失しないために
今後の旅行では、3つの習慣を守ると安心です。フライトとホテルが確定したら出発の1～2日前に申請し、確認メールが自宅のWi-Fi環境で届くようにします。届いたらすぐスクリーンショットを撮りましょう。シンガポールへ頻繁に行くならMyICAアプリで申請すると、保存されたプロフィールで次回以降の申請が速くなります。
申請の追跡を完全に避けたい場合は、当社のSGAC代行サービス（19ドル）をご利用ください。パスポートと照合しながらすべての項目を確認し、24時間以内に確認メールを転送します。配信できなければ全額返金します。もちろん無料の公式チャネルを使い、メールを見つけやすい場所に保管するのも良いでしょう。詳細は完全版シンガポール到着カードガイドにあります。
よくある質問
SG到着カードの確認メールは印刷が必要ですか？
いいえ。ICAは記録を電子的にパスポートと照合します。スマホのメール画面やスクリーンショットで十分です。
確認メールを紛失した場合、入国審査で止められますか？
いいえ。申請記録が存在すれば問題ありません。係官はパスポートと記録を照合し、メールボックスは確認しません。メール紛失は遅延を引き起こしませんが、記録がない場合は遅延します。
自分のSGACが実際に申請されたかどうかはどう確認しますか？
公式e-ServiceのSGAC更新検索でパスポート番号と生年月日を入力してください。カードが見つかれば申請はファイルされています。
ICAは確認メールを再送してくれますか？
自己サービスの再送ボタンは公開されていません。更新検索で記録の存在を確認することが重要です。書類自体が必要な場合は、公式e-Serviceを通じてICAに連絡してください。
確認メールが届かなかった場合、問題になりますか？
いいえ。通常はメールアドレスの誤入力か申請未完了が原因です。更新検索で確認し、記録がなければ旅行前に無料で申請してください。
家族分を申請しました。確認メールは誰の受信箱に届きますか？
グループ申請で指定したメールアドレスに届きます。グループ申請では全員分の確認メールが1通で届くため、申請者に確認してください。
メールの代わりにスクリーンショットを見せてもいいですか？
はい。確認メールは申請の証明であり、入国書類ではありません。鮮明なスクリーンショットはチェックインスタッフや係官の要求に十分応えます。